Diaxens » Support technique » Système de protection avec jetons

Système de protection avec jetons

Mots-clés :
,

icone rubrique

Sommaire

   Principe de protection

   Compatibilité et mise à jour

   Messages d’erreur

   Diagnostic de la protection

   Erreur du transfert de jeton sous Windows NT, 2000, XP


Principe de protection par jeton

Le (ou les) jeton(s) est fourni sur une disquette indépendante de l’application.

  • Un principe général simple :
    • Vous installez l’application.
    • Vous transférez le jeton de la disquette vers le disque dur de votre ordinateur.
  • Une protection souple (en cas de changement d’ordinateur par exemple)
    • Vous transférez le jeton du disque dur de votre ordinateur vers la disquette.
    • Vous désinstallez l’application.
  • En cas de difficulté, la Hot Line Diaxens est à même d’effectuer un diagnostic à distance et, si besoin, de regénérer un jeton détruit.

blablhaut de page bla


Compatibilité et mise à jour

Le principe de protection par jeton est compatible avec toutes les versions de Windows excepté Vista.
De plus, la disparition des lecteurs de disquette oblige à utiliser des lecteurs de disquettes amovibles USB.

Dans ces 2 cas, nous proposons un nouveau principe de protection par CD-Rom.

Contactez notre service commercial, pour obtenir des informations concernant les mises à jour des logiciels :

- par téléphone : 01.60.17.27.80
– par e-mail : daixens@diaxens.com

blablhaut de page bla


Messages d’erreur
  • Erreur système : Windows ne peut lire les informations sur le lecteur A
    • Cliquer sur ANNULER pour poursuivre l’installation.
      Ne pas utiliser l’option REESSAYER qui peut détruire le jeton de protection.
  • Erreur de protection n°28 : produit protégé par CopyControl
    • Le jeton de protection n’a pas été correctement installé. Recommencer l’installation.
  • Erreur n°25 : protection contre duplication.
    • La disquette n’est pas reconnue comme étant l’originale.
  • Erreur 47/28 : disquette défectueuse .
    • Nous la retourner pour échange.
  • Erreur 120 : erreur d’accès à la disquette (problème de compatibilité du contrôleur de disquette).
    • Essayer une installation sur un autre poste.
      Si l’erreur persiste, nous la retourner pour échange.

blablhaut de page bla


Diagnostic de la disquette de protection

L’utilitaire CCLOOCK.EXE situé sur la disquette de protection permet d’effectuer un diagnostic de l’état du jeton.
Pour lancer cet utilitaire :

- Sous DOS, la disquette de protection étant dans le lecteur,

– Placez-vous à la racine de C: si nécessaire (tapez C:[entrée] puis cd\[entrée])

– Placez-vous sur le lecteur de disquette (tapez A:[entrée])

– Lancer l’utilitaire en tapant CCLOOK[entrée]

La commande CCLOOK C: /S recherche sur le disque dur la protection et en effectue un diagnostic.

Pour les logiciels AH-Tension II (version réseau) et MANU II (monoposte ou réseau) :

Via un poste de travail, ou un explorateur Windows,

– placez-vous la disquette, ou sur disque dur dans le dossier d’installation du logiciel,

– exécutez cclook.exe

– dans le champ de chemin de recherche, tapez a: pour diagnostiquer la disquette

– puis lancez la recherche

blablhaut de page bla


Erreur du transfert de jeton sous Windows NT, 2000, XP

"Une application 16 bits a tenté d’écrire sur le disque dur, ce qui est interdit."
Options : Terminer ou Ignorer

Cliquer sur Ignorer, le programme de jeton.exe poursuit alors le processus de transfert de la protection.

Même en cliquant sur ‘Ignorer’ l’application se ferme sans effectuer le transfert :

Ceci arrive sur Windows XP, lorsqu’il a été mis à jour en SP2 (ensemble de mises à jour Microsoft Service Pack 2).
Un fichier nécessaire a l’exécution d’applications MS-DOS est alors absent du système. Le fait de le fournir règle le problème

Enregistrez le fichier AUTOEXEC.NT sur votre disque (bouton de droite, enregistrer la cible sous)


C:\WINDOWS\SYSTEM32 ou C:\WINXP\SYSTEM32 par exemple